{"id":4333,"date":"2022-11-02T14:30:49","date_gmt":"2022-11-02T13:30:49","guid":{"rendered":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/?page_id=4333"},"modified":"2026-04-23T11:51:55","modified_gmt":"2026-04-23T09:51:55","slug":"regulamin-sklepu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/regulamin-sklepu\/","title":{"rendered":"Regulamin Sklepu"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\n
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KONCERT\u00d3W FILHARMONIA DLA DZIECI<\/strong>
\ndata utworzenia: 10.05.2022<\/strong>
\ndata ostatniej aktualizacji: 20.04.2026<\/strong><\/h5>\n

Sklep internetowy kt\u00f3ry dzia\u0142a pod adresem https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep jest prowadzony przez
\nFILHARMONIA DLA DZIECI Sp z o.o.
\nul. NOWY \u015aWIAT 33 \/ 13 ; 00-020 Warszawa
\nNIP 1251723682<\/strong> ; REGON:\u00a0520115120<\/span><\/strong><\/p>\n

\u00a71. Definicje<\/strong><\/p>\n

1. Biuro Widza \u2013 telefoniczne i elektroniczne biuro obs\u0142uguj\u0105ce klient\u00f3w Filharmonii dla Dzieci, dost\u0119pny telefonicznie w dniach od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godz 10-16, oraz osobi\u015bcie w dniach koncert\u00f3w jako punkt
\nobs\u0142ugi widza przy sali koncertowej. Nr tel 737-169-961, mail: warszawa-bilety@FilharmoniaDlaDzieci.pl;
\n2. Organizator :
\nFILHARMONIA DLA DZIECI Sp z o.o.
\nul. NOWY \u015aWIAT 33 \/ 13 ; 00-020 Warszawa
\nNIP 1251723682 ; REGON:\u00a0520115120<\/span>
\n3. Klient – osoba dokonuj\u0105ca zakup\u00f3w w Sklepie (osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej);
\n4. Operator P\u0142atno\u015bci – p\u0142atno\u015bci elektroniczne w Sklepie obs\u0142uguje PAYNOW, mElements S.A.<\/strong>
\n5. Sklep \u2013 sklep internetowy Filharmonii dla Dzieci, kt\u00f3ry dzia\u0142a pod adresem
\nhttps:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/ i prowadzi sprzeda\u017c bilet\u00f3w na koncerty Organizatora, znajduj\u0105cych si\u0119 w jego aktualnej ofercie.
\n6. Produkt \u2013 bilet na koncert w okre\u015blonym dniu i okre\u015blonej godzinie, o kt\u00f3rych decyduje w procesie zakupu klient; lub inny produkt wprowadzony do sprzeda\u017cy przez Sklep;
\n7. Regulamin\u2013 regulamin sprzeda\u017cy bilet\u00f3w przez Sklep;
\n8. Regulamin wydarzenia \u2013 warunki uczestnictwa w koncertach Organizatora dost\u0119pne na stronie Organizatora www.FilharmoniadlaDzieci.pl oraz w procesie zakupu bilet\u00f3w.<\/p>\n

\u00a72. Przebieg zam\u00f3wienia<\/strong><\/p>\n

1. Klient sk\u0142ada zam\u00f3wienie w Sklepie, wybieraj\u0105c okre\u015blony produkt.
\n2. Informacje na temat dost\u0119pnych produkt\u00f3w Sklep zamieszcza na stronie internetowej https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/
\n3. Przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia Klient powinien zapozna\u0107 si\u0119 z Regulaminem Sklepu i zaakceptowa\u0107 jego tre\u015b\u0107 poprzez klikni\u0119cie odpowiedniego przycisku.
\n4. Proces zakupu jest realizowany w spos\u00f3b nast\u0119puj\u0105cy:
\na) Wyb\u00f3r produktu-klient wybiera produkt z listy i potwierdza wyb\u00f3r poprzez klikni\u0119cie przycisku \u201edodaj do koszyka\u201d;
\nb) Aktualizacja zawarto\u015bci koszyka \u2013 po dodaniu produktu\/\u00f3w do koszyka klient przechodzi do koszyka, gdzie mo\u017ce sprawdzi\u0107 jego zawarto\u015b\u0107. Na tym etapie mo\u017cna zmieni\u0107 liczb\u0119 produkt\u00f3w w koszyku usun\u0105\u0107, zmniejszy\u0107 lub zwi\u0119kszy\u0107 liczb\u0119 wybranych produkt\u00f3w. Zmiany zatwierdza klikni\u0119cie ikony „zaktualizuj koszyk” .
\nc) Przej\u015bcie do p\u0142atno\u015bci – poprzez przycisk \u201eP\u0142ac\u0119\u201d klient przechodzi do rozpocz\u0119cia p\u0142atno\u015bci;
\nd) Podanie danych do rozliczenia – na kolejnej stronie Klient podaje dane rozliczeniowe. W celu realizacji zam\u00f3wienia konieczne jest podanie przez Klienta nast\u0119puj\u0105cych danych: adres e-mail, imi\u0119 i nazwisko, nr telefonu;
\ne) Wyb\u00f3r sposobu p\u0142atno\u015bci- zaznaczenie wybranej formy p\u0142atno\u015bci: przelew lub poprzez BLIK;
\nf) W celu otrzymania Faktury – dane do Faktury do zam\u00f3wienia nale\u017cy zamie\u015bci\u0107 w ramce pod danymi w procesie zakupu;
\ng) Akceptacja Regulaminu \u2013 jest warunkiem realizacji zam\u00f3wienia;
\nh) Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia \u2013 poprzez klikni\u0119cie przycisku \u201ekupuj\u0119 i p\u0142ac\u0119\u201d.
\n5. Po z\u0142o\u017ceniu przez klienta zam\u00f3wienia, Sklep prze\u015ble na wskazany przez klienta adres mailowy elektroniczne potwierdzenie przyj\u0119cia zam\u00f3wienia zawieraj\u0105ce: informacj\u0119 o rodzaju i liczbie zam\u00f3wionych produkt\u00f3w, nr zam\u00f3wienia. Je\u015bli produktem jest bilet – numer zam\u00f3wienia jest numerem biletu \u2013 nale\u017cy go poda\u0107 przy stanowisku Biura Widza przy wej\u015bciu na sal\u0119 koncertow\u0105.
\n6. Zam\u00f3wienie mo\u017ce by\u0107 zrealizowane pod warunkiem dost\u0119pno\u015bci w magazynie produktu zam\u00f3wionego przez Klienta. W przypadku niedost\u0119pno\u015bci wskazanego produktu b\u0105d\u017a jego ilo\u015bci \u2013 klient jest informowany w procesie zakupowym o niedost\u0119pno\u015bci towaru.<\/p>\n

\u00a73.\u00a0 Zwroty i Reklamacje
\n<\/strong><\/p>\n

1. Zwrot bilet\u00f3w indywidualnych jest mo\u017cliwy do 14 dni od zakupu, ale nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 10 dni przed koncertem po zg\u0142oszeniu informacji do biura obs\u0142ugi widza za pomoc\u0105 maila.
\n2. W przypadku zmiany terminu koncert\u00f3w \u2013 jest mo\u017cliwy zwrot bilet\u00f3w do 14 dni od dnia og\u0142oszenia nowego terminu na stronie www.FilharmoniadlaDzieci.pl Nale\u017cy w tym celu wys\u0142a\u0107 e-mail na adres Biura Widza.
\n3. W przypadku zmiany warunk\u00f3w uczestnictwa (np. w wyniku odg\u00f3rnego administracyjnego wprowadzenia ogranicze\u0144 w uczestnictwie w wydarzeniach kulturalnych) jest mo\u017cliwy zwrot bilet\u00f3w w terminie podanym w mailu informuj\u0105cym klienta o zmianach. Aby zwr\u00f3ci\u0107 bilety nale\u017cy
\nwys\u0142a\u0107 e-mail na adres Biura Widza.
\n4. W przypadku konieczno\u015bci odwo\u0142ania koncert\u00f3w z przyczyn po stronie Organizatora, b\u0105d\u017a z przyczyn na\u0142o\u017conych na Organizatora odg\u00f3rnie stosujemy dla Pa\u0144stwa komfortu zasad\u0119 PROSTY ZWROT, zgodnie z kt\u00f3r\u0105 najszybciej jak to mo\u017cliwe odsy\u0142amy Pa\u0144stwa wp\u0142aty.
\n5. Zwroty dokonywane s\u0105 na rachunek klienta z kt\u00f3rego wp\u0142yn\u0119\u0142y \u015brodki.
\n6. REKLAMACJE:<\/strong> Poniewa\u017c Bilet dostarczany jest do klienta elektronicznie w postaci kodu zam\u00f3wienia i nie jest produktem ko\u0144cowym, Reklamacje mog\u0105 dotyczy\u0107 jedynie wadliwego sposobu dostarczenia, b\u0105d\u017a niedostarczenia Biletu. Aby zg\u0142osi\u0107 reklamacj\u0119\/powy\u017cej opisany problem, nale\u017cy wys\u0142a\u0107 e-mail na adres:
\nwarszawa-bilety@FilharmoniaDlaDzieci.pl .<\/p>\n

\u00a74. Cena produktu<\/strong><\/p>\n

1. Wszystkie ceny produkt\u00f3w podane w Sklepie s\u0105 cenami brutto, wyra\u017cone w z\u0142otych polskich, nie zawieraj\u0105 koszt\u00f3w dostawy\/przesy\u0142ki.
\n2. Cena danego produktu znajduj\u0105cego si\u0119 w ofercie Sklepu jest wi\u0105\u017c\u0105ca od chwili przyj\u0119cia zam\u00f3wienia do realizacji.
\n3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych produkt\u00f3w, przeprowadzania i odwo\u0142ywania akcji promocyjnych na stronach Sklepu, b\u0105d\u017a wprowadzania w nich zmian. Uprawnienie powy\u017csze nie ma wp\u0142ywu na ceny produkt\u00f3w w zam\u00f3wieniach z\u0142o\u017conych przed dat\u0105 wej\u015bcia w \u017cycie zmiany ceny, warunk\u00f3w akcji promocyjnych lub wyprzeda\u017cy.
\n4. Ka\u017cda akcja promocyjna prowadzona w Sklepie internetowym jest okre\u015blona w regulaminie promocji. Regulaminy poszczeg\u00f3lnych promocji s\u0105 dost\u0119pne na stronie g\u0142\u00f3wnej Sklepu.<\/p>\n

\u00a75. Wysy\u0142ka<\/strong><\/p>\n

1. Produkt dostarczany jest elektronicznie w postaci kodu produktu\/ Nr Zam\u00f3wienia kt\u00f3ry jest numerem biletu. Klient nie ponosi koszt\u00f3w wysy\u0142ki.<\/p>\n

\u00a76. P\u0142atno\u015bci<\/strong><\/p>\n

1. Sklep przyjmuje p\u0142atno\u015bci realizowane wy\u0142\u0105cznie za po\u015brednictwem Operatora P\u0142atno\u015bci.
\n2. Realizacja zam\u00f3wienia przez Sklep rozpoczyna si\u0119 po otrzymaniu od Operatora P\u0142atno\u015bci potwierdzenia poprawnego wykonania operacji.
\n3. Za prawid\u0142owo\u015b\u0107 operacji finansowych odpowiada Operator P\u0142atno\u015bci.
\n4. Biuro Widza nie ma wgl\u0105du w dane dotycz\u0105ce p\u0142atno\u015bci, a co za tym idzie nie mo\u017ce przyjmowa\u0107 ani rozpatrywa\u0107 reklamacji dotycz\u0105cych przebiegu p\u0142atno\u015bci.
\n5. Reklamacje dotycz\u0105ce przebiegu p\u0142atno\u015bci nale\u017cy zg\u0142asza\u0107 od Operatora P\u0142atno\u015bci.<\/p>\n

\u00a77. Ochrona danych osobowych.<\/strong><\/p>\n

Od dnia 25 maja 2018 roku obowi\u0105zuje nowe rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich informacji (nazwa RODO) oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE. W \u015bwietle powy\u017cszego informujemy, \u017ce:
\n1. Administratorem danych osobowych klienta jest:
\nFILHARMONIA DLA DZIECI Sp z o.o.
\nul. NOWY \u015aWIAT 33 \/ 13 ; 00-020 Warszawa
\nNIP 1251723682 ; REGON:\u00a0520115120<\/span>
\n2. Z Administratorem mo\u017cna si\u0119 kontaktowa\u0107 pisemnie, za pomoc\u0105 poczty tradycyjnej listem poleconym na powy\u017cszy adres.
\n3. Dane osobowe klienta s\u0105 przetwarzane na podstawie:
\nart. 6 ust. 1 lit. b) tj w oparciu o niezb\u0119dno\u015b\u0107 do wykonania umowy kt\u00f3rej stron\u0105 jest osoba, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105, lub do podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144 na \u017c\u0105danie osoby, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105, przed zawarciem umowy;
\nart. 6 ust. 1 lit. c) tj gdy przetwarzanie jest niezb\u0119dne do wype\u0142nienia obowi\u0105zku prawnego ci\u0105\u017c\u0105cego na administratorze;
\nart. 6 ust. 1 lit. d) tj gdy przetwarzanie jest niezb\u0119dne do ochrony \u017cywotnych interes\u00f3w osoby, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105, lub innej osoby fizycznej;
\nart. 6 ust. 1 lit. f) tj do cel\u00f3w wynikaj\u0105cych z prawnie uzasadnionych interes\u00f3w realizowanych przez administratora.
\n4. W zwi\u0105zku z przetwarzaniem Danych osobowych przys\u0142uguje klientowi prawo do \u017c\u0105dania od Administratora dost\u0119pu, sprostowania, usuni\u0119cia, ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Przys\u0142uguje r\u00f3wnie\u017c klientowi mo\u017cliwo\u015b\u0107 z\u0142o\u017cenia skargi na r\u0119ce Prezesa Urz\u0119du Ochrony Danych Osobowych.
\n5. Podanie Danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak\u017ce jest niezb\u0119dne do dokonywania zakup\u00f3w oraz korzystania z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Administratora. Podanie danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonania umowy sprzeda\u017cy oraz jej realizacji. Niepodanie ww. Danych osobowych uniemo\u017cliwia zawarcie i wykonanie umowy.
\n6. Administrator dok\u0142ada wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 wszelkie \u015brodki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umy\u015blnym zniszczeniem, utrat\u0105, zmian\u0105, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dost\u0119pem, zgodnie ze wszystkimi obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.
\n7. Szczeg\u00f3\u0142owe postanowienia dotycz\u0105ce ochrony danych osobowych Klienta znajduj\u0105 si\u0119 na stronie internetowej Organizatora www.FilharmoniaDlaDzieci.pl<\/p>\n

\u00a78. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>\n

1. Umowa sprzeda\u017cy zawierana jest mi\u0119dzy Klientem, a Organizatorem.
\n2. Produkty prezentowane na stronach Sklepu nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
\n3. S\u0105dem w\u0142a\u015bciwym dla rozpatrywania spor\u00f3w wynikaj\u0105cych z umowy sprzeda\u017cy jest w\u0142a\u015bciwy rzeczowo s\u0105d powszechny.
\n4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie ma prawo polskie, a w szczeg\u00f3lno\u015bci przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczeg\u00f3lnych warunkach sprzeda\u017cy konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niekt\u00f3rych praw konsument\u00f3w oraz o odpowiedzialno\u015bci za szkod\u0119 wyrz\u0105dzon\u0105 przez produkt niebezpieczny.
\n5. Zmiany Regulaminu wprowadzane b\u0119d\u0105 w spos\u00f3b zgodny z obowi\u0105zuj\u0105cym prawem. W wypadku zmiany Regulaminu zam\u00f3wienia z\u0142o\u017cone przed dat\u0105 wprowadzenia zmian do Regulaminu s\u0105 realizowane na podstawie zapis\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cych w dniu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.
\n6. Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce produkty oferowane w Sklepie s\u0105 chronione prawem autorskim zgodnie z regulacjami prawnymi obowi\u0105zuj\u0105cymi w Rzeczpospolitej Polskiej.
\n7. Klient przyjmuje do wiadomo\u015bci, \u017ce Sklep ma prawo oznacza\u0107 (tagowa\u0107) udost\u0119pniane tre\u015bci multimedialne w spos\u00f3b umo\u017cliwiaj\u0105cy identyfikacj\u0119 ich pochodzenia.
\n8. Zakup w Sklepie jest jednoznaczny z potwierdzeniem przez klienta znajomo\u015bci niniejszego regulaminu oraz Regulaminu wydarzenia.
\n***<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4333","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4333","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4333"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4333\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10791,"href":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4333\/revisions\/10791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/filharmoniadladzieci.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4333"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}